Міністерство у справах ісламу Саудівської Аравії запустило цілодобову безкоштовну лінію підтримки для паломників
Консультації щодо хаджу тепер доступні 24/7 десятьма мовами
Міністерство у справах ісламу, заклику та наставлення Саудівської Аравії оголосило про запуск цілодобової безкоштовної телефонної лінії, призначеної для паломників, які здійснюють хадж. Метою сервісу є надання релігійних роз’яснень (фетв) та консультацій, необхідних для правильного виконання обрядів відповідно до ісламських приписів.
Нова служба працює десятьма мовами, зокрема арабською, англійською, французькою, турецькою, урду, індонезійською, бенгальською, хауса, амхарською та гінді. Завдяки прямому зв’язку з кваліфікованими вченими та професійними перекладачами паломники можуть отримувати достовірну релігійну допомогу без мовних бар’єрів.
У рамках прагнення Саудівської Аравії забезпечити максимально комфортні умови для паломників, міністерство закликало всіх учасників хаджу активно користуватись цією безкоштовною послугою. Також повідомляється, що на нинішній сезон хаджу залучено 300 проповідників і богословів, які проводитимуть лекції та відповідатимуть на релігійні запитання в межах внутрішніх хадж-кампаній.
Окрім телефонної лінії, міністерство продовжує реалізацію програм з підвищення обізнаності паломників. Так, у мечеті Айші — одному з ключових пунктів маршруту паломників у Мецці — організовано спеціальні інформаційні та просвітницькі заходи. На електронних екранах транслюються повідомлення кількома мовами, які допомагають паломникам у виконанні релігійних обрядів.
Крім того, сформовано групи інспекторів, до складу яких входять як чоловіки, так і жінки, що цілодобово патрулюють територію, контролюють якість наданих послуг і швидко реагують на зауваження. Міністерство також подбало про наявність перекладів Корану різними мовами та організувало потік паломників у межах мечеті та на її подвір’ї, щоб уникнути скупчень і створити сприятливі умови для поклоніння.
Зазначимо, що ці заходи є частиною ширшої програми королівства щодо забезпечення безпечного, впорядкованого та духовно насиченого хаджу для мільйонів мусульман з усього світу.