Компании Emirates придется вернуть деньги за полмиллиона билетов

Мощности компании способны обрабатывать 150 тыс заявок в месяц

Одна из самых загруженных авиакомпаний мира Emirates получила более полмиллиона заявок на возврат денег за купленные авиабилеты после приостановки авиасообщения из-за пандемии коронавируса COVID-19.

В руководстве заявили, что они способны обрабатывать 150 тысяч заявок в месяц, поэтому турагенты могут расчитывать на компенсацию к концу лета.

Причем до вспышки авиакомпания обрабатывала около 35 тысяч заявок на возврат средств в месяц, однако в исключительных обстоятельствах ее ресурсы были мобилизованы, а процедура ускорена.

Кроме того, авиакомпания поддерживает связь со своими партнерами и пассажирами, чтобы оперативно уведомлять их о том, какие варианты перебронирования и возврата билетов возможны.

Пассажиры могут получить туристический ваучер или оформить возврат средств за купленный билет на отмененный рейс на сайте авиакомпании или в офисе туристической компании, где билет был приобретен.

В частности, авиакомпания предложила пассажирам сохранить билет на 24 месяца и воспользоваться им, как только они будут готовы путешествовать снова. Этот вариант распространяется на билеты, забронированные до 30 июня 2020 года с датой отправления до 30 ноября 2020 года.

Кроме того, частично неиспользованные билеты можно обменять на туристический ваучер, который будет приниматься в качестве оплаты услуг и продуктов Emirates без доплаты. Также можно вернуть полную стоимость билета, если пассажир отказывается лететь.

Источник: Khaleej Times

Поделиться публикацией:
Главные новости
Медицина
Саудовская Аравия запускает пятый пакет помощи по протезированию украинцев в размере 3,5 млн долларов
Дипломатия
Бахрейн инвестирует $17 млрд в США, углубляя сотрудничество между странами
Бахрейн объявил об инвестициях в $17 млрд в США, укрепляя торговые и безопасностные связи
Экономика
Курдистан возобновляет экспорт нефти, несмотря на атаки проиранских сил
Иракский Курдистан возобновит экспорт нефти, но атаки беспилотников угрожают стабильности
Читайте в разделе
Ближний восток
Йеменские хуситы заявили о ракетном ударе по аэропорту Израиля
Йеменские хуситы заявили о запуске ракеты по международному аэропорту Бен-Гурион, тогда как Израиль сообщил о её перехвате
Ближний восток
Израиль усиливает давление на Ливан и "Хезболлу" мощными ударами: 12 погибших
Израиль нанёс мощные удары по Ливану, это предупреждение "Хезболле" против восстановления её сил
Ближний восток
ООН: Перемещение на Западном берегу достигло невиданных масштабов с 1967 года
Военная операция Израиля на Западном берегу привела к массовому перемещению палестинцев
Ищите нас на Twitter

© Ukraine in Arabic, 2018. All Rights Reserved.